İADE VE İPTAL POLİTİKASI
Mega Alışveriş olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları:
- Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Fatura veya sipariş numarası belirtilmelidir.
İade Süreci:
İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla bize iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi iletilecektir.
Kargo:
İade kargo ücreti, ürün hatalı veya kusurlu değilse müşteriye aittir. Kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
İade Onayı:
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde yapılır.
İptal:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
İletişim:
Tüm iade ve iptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim: 0545 880 19 24